Formulario tipo de desistimiento
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
No estás obligado a usar este formulario. Cualquier declaración inequívoca en la que expreses tu decisión de desistir es válida. Existe para que no tengas que pensar qué escribir, y para que tu declaración lleve la fecha en que la enviaste.
El formulario
A la atención de: Curvela — Animouf LLC — contacto@almohada-cervical.com
Por la presente les notifico mi desistimiento del contrato de venta del siguiente bien: almohada cervical Curvela.
— Pedido el: (fecha) / recibido el: (fecha)
— Número de pedido: (figura en tu correo de confirmación)
— Nombre del consumidor: (tu nombre)
— Domicilio del consumidor: (tu dirección)
— Fecha: (hoy)
La firma solo es necesaria si envías este formulario en papel.
Qué pasa después
- Acusamos recibo de tu desistimiento por correo electrónico, sin demora.
- Nos devuelves el producto en los 14 días siguientes a tu declaración.
- Te reembolsamos en los 14 días siguientes a la recepción de la devolución, en el mismo medio de pago que usaste.
Dónde se aplica
Vendemos en España, México, Argentina, Chile, Colombia, Perú.
Si tu pedido se entrega en España, dispones del derecho legal de desistimiento de 14 días desde la recepción, conforme a la normativa de la Unión Europea.
En México, Argentina, Chile, Colombia y Perú, la protección del consumidor se rige por la legislación nacional de cada país, que establece sus propios plazos y organismos. Esos derechos se te aplican íntegramente, y no los sustituimos por nada.
Nuestra garantía, que va más lejos
Con independencia del país desde el que compres, nuestra garantía de devolución de 30 días se aplica además del derecho que te corresponda por ley, y es más amplia: dura 30 días en lugar de 14 y cubre el cambio de opinión por cualquier motivo, sin explicación.
Cuando el derecho legal de tu país sea más favorable que nuestra garantía en algún punto, se aplica el más favorable para ti. La lista completa de destinos está en la página de envíos.