Condiciones generales de venta
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Estas condiciones rigen el uso del sitio almohada-cervical.com, explotado bajo el nombre comercial Curvela y editado por Animouf LLC (Wyoming, Estados Unidos), así como cualquier pedido realizado en él. Al usar este sitio o al comprar, las aceptas.
Pedidos y precios
Los precios se muestran con todos los impuestos incluidos, en la moneda del país de entrega, y siempre acompañados de su código de moneda. El envío es gratuito salvo que se indique lo contrario. Se aplican los precios mostrados en el momento del pedido. En caso de error manifiesto de precio, podemos anular el pedido afectado y reembolsarlo íntegramente.
El pedido es firme desde la confirmación del pago. Recibes un resumen por correo electrónico.
Productos
Los productos están destinados a un uso doméstico corriente. Las fotografías y descripciones son lo más fieles posible, sin que una ligera diferencia de aspecto o de tono comprometa nuestra responsabilidad.
Pago
Los pagos los procesa Stripe. En ningún momento vemos ni conservamos tus datos bancarios completos.
Garantías legales
Con independencia de nuestra garantía comercial, se te aplican íntegramente las garantías legales previstas por la legislación de consumo de tu país, y no las sustituimos por nada. Vendemos en España, México, Argentina, Chile, Colombia, Perú, y en cada uno de esos países rige su propia normativa.
Derecho de desistimiento
Las condiciones y el formulario tipo están en la página dedicada, junto con nuestra garantía de devolución de 30 días, que se aplica en los seis países.
Reclamaciones
Si surge cualquier problema, escríbenos primero a contacto@almohada-cervical.com: la gran mayoría de las situaciones se resuelve así. Si no llegamos a un acuerdo, puedes dirigirte al organismo de protección al consumidor de tu país.
Contacto
¿Alguna duda? Escribe a contacto@almohada-cervical.com.